Depuis 2004, ISICS accompagne les collectivités territoriales et établissements publics dans leurs projets numériques. Un grand nombre de structures publiques accompagnées, des projets allant de la commune rurale au conseil départemental, et une connaissance concrète des contraintes du secteur : marchés publics, accessibilité réglementaire, continuité de service, équipes internes non techniques.
Ce que le secteur public exige vraiment d'une agence web
Travailler avec une collectivité, ce n'est pas travailler comme avec une PME. Les cycles de décision sont différents, les contraintes réglementaires sont plus lourdes, les enjeux de continuité de service sont réels, et les interlocuteurs changent à chaque mandat.
Une agence qui ne connaît pas ces réalités les découvre sur votre projet et c'est vous qui en payez le prix.
Chez ISICS, ces contraintes font partie de notre quotidien depuis le début. Nous avons répondu à des appels d'offres, travaillé sous procédure adaptée, géré des reprises de projets en urgence, et maintenu des sites institutionnels dans la durée. Ce n'est pas un positionnement marketing, c'est ce que nos clients publics nous demandent depuis vingt ans.
Ce que nous maîtrisons pour les projets publics
L'accessibilité numérique RGAA
Depuis le 1er octobre 2024, la mise en conformité RGAA est une obligation légale pour l'ensemble des organismes publics. Ce n'est pas une option, et ce n'est pas quelque chose qu'on ajoute en fin de projet.
Chez ISICS, l'accessibilité est intégrée dès la phase de conception : choix typographiques, contrastes, structure sémantique, navigation clavier, alternatives textuelles. Sur le projet du Conseil Départemental des Ardennes, un pré-audit indépendant nous a permis d'identifier et corriger les points de non-conformité avant la recette finale. Résultat de l'audit officiel : 98,51 % des critères RGAA 4.1.2 respectés, taux de conformité moyen de 99,29 %.
La gestion des marchés publics
Nous répondons aux appels d'offres et procédures adaptées. Nous connaissons les attendus d'un cahier des charges public, les contraintes de délai liées aux délibérations, et la nécessité de produire une documentation claire pour les services techniques et les élus.
La reprise de projets existants
Plusieurs grandes collectivités de la région nous ont confié la maintenance évolutive et corrective de leur site notamment la Ville de Charleville-Mézières, Argonne Ardennaise, Ardenne Thiérache, Portes du Luxembourg. Dans chaque cas, notre maîtrise technique des CMS institutionnels nous a permis d'assurer la continuité sans interruption de service et sans repartir de zéro.
Changer d'agence n'est pas un risque si la nouvelle agence connaît votre outil. Nous en faisons la démonstration régulièrement.
La durée des relations
Notre plus ancienne relation avec une collectivité remonte à 2012. Nous connaissons les cycles électoraux, les réorganisations internes, les changements d'interlocuteurs. Cette continuité n'est pas anodine : elle évite de réexpliquer le contexte à chaque projet, et elle permet d'anticiper les besoins plutôt que de les subir.
Notre stack technique pour les projets institutionnels
Drupal est notre CMS de référence pour les projets publics de taille significative. Il répond aux exigences de gestion multi-profils, de workflows de validation, de volumétrie de contenus et de maintenabilité à long terme. C'est le CMS le plus utilisé dans le secteur public français et l'un de ceux que nous maîtrisons le mieux.
Next.js en frontend découplé : pour les projets à fort trafic ou aux exigences de performance élevées, nous proposons une architecture headless associant Drupal au back-office et Next.js au frontend. C'est le choix que nous avons recommandé et mis en œuvre pour le Conseil Départemental des Ardennes.
Symfony pour les applications métier et outils spécifiques : formulaires complexes, portails citoyens, connecteurs vers des systèmes tiers (bases de données externes, flux de données périodiques, APIs métier).
On touche avec les yeux 👀
Quelques réalisations pour les collectivités
Découvrez nos services pour concrétiser vos projets numériques
Depuis 2004, à votre écoute
Parlons de votre projet
Nous sommes à Charleville-Mézières et nous travaillons avec des clients partout en France, de la commune rurale au grand compte industriel.
Quelle que soit la nature de votre projet, web ou applicatif, nous prenons le temps de comprendre votre métier avant de proposer quoi que ce soit.
C'est comme ça qu'on travaille depuis 2004.
La mise en conformité RGAA est-elle obligatoire pour notre collectivité ?
Oui, depuis le 1er octobre 2024, toutes les collectivités territoriales et établissements publics sont soumis à l'obligation de conformité RGAA 4.1.2, quelle que soit leur taille. Cela concerne aussi bien une commune de 500 habitants qu'un conseil départemental. L'obligation inclut la publication d'une déclaration d'accessibilité sur le site, et s'expose à des sanctions en cas de manquement. Sur nos projets, nous intégrons les exigences RGAA dès la conception — pas en correction de fin de projet.
Pouvez-vous reprendre la maintenance d'un site que vous n'avez pas développé ?
Oui, et c'est quelque chose que nous faisons régulièrement. Plusieurs grandes collectivités de la région nous ont confié la maintenance de leur site après la fermeture de leur agence précédente. Notre maîtrise des CMS institutionnels — Drupal en tête — nous permet de prendre en main un projet existant rapidement, sans repartir de zéro et sans interruption de service. Si vous êtes dans cette situation, contactez-nous : un audit technique préalable nous permet d'évaluer l'état du projet et de vous proposer une reprise dans des conditions claires.
Comment se déroule un projet web dans le cadre d'un marché public ?
Nous répondons aux appels d'offres et procédures adaptées (MAPA). Nous connaissons les attendus d'un cahier des charges public et les contraintes liées aux délibérations et cycles budgétaires. Si vous préparez un marché, nous pouvons vous accompagner en amont dans la rédaction du cahier des charges technique — sans engagement — pour vous aider à formuler des exigences réalistes et adaptées à votre projet.
Drupal est-il adapté à un site de commune ou d'intercommunalité ?
Drupal est le CMS de référence pour les projets institutionnels en France, utilisé par de nombreuses collectivités de toutes tailles. Il est particulièrement adapté aux sites avec plusieurs contributeurs, des workflows de validation, une grande variété de types de contenus, et des exigences de maintenabilité à long terme. Pour une petite commune avec des besoins simples, d'autres solutions peuvent être plus appropriées — nous vous orienterons honnêtement selon votre contexte, sans chercher à sur-dimensionner le projet.
Que se passe-t-il si notre agence actuelle ferme ou ne répond plus ?
C'est une situation que nous avons gérée plusieurs fois pour des collectivités de la région. Dans ces cas, la priorité est d'assurer la continuité : accès aux serveurs, récupération des sources, audit de l'existant, puis prise en charge progressive. Si vous êtes dans cette situation — ou si vous anticipez un changement d'agence — contactez-nous rapidement. Plus tôt nous intervenons, plus la transition est maîtrisée.